Doručování zboží v ČR a SK 

Po dodání kola od výrobce jej naši technici složí, důkladně zkontrolují, odborně seřídí a otestují.

Jakmile bude kolo připraveno k vyzvednutí, prodejna Vás bude kontaktovat na telefonním čísle, které jste uvedli při registraci.

Elektrokola si můžete osobně vyzvednout na naší prodejně ve Zlíně – Malenovicích.

V rámci České a Slovenské republiky doručujeme elektrokola zdarma vlastní dopravou Evomove.

Výhodou této služby je nejen doprava zdarma, ale i to, že kola doručujeme zcela složená, seřízená a připravená k okamžité jízdě – bez zbytečných obalů.

Zboží rozvážíme po předchozí domluvě se zákazníkem přímo na Vámi zvolenou adresu v České a Slovenském republice. Doručení může proběhnout také na adresu uvedenou ve Vašem uživatelském účtu nebo v objednávce.

V den doručení Vás řidič telefonicky kontaktuje, aby upřesnil čas příjezdu a dohodl podrobnosti předání.

Převzetí a reklamace

Při převzetí kola doporučujeme zkontrolovat jeho stav. Jakoukoli zjevnou vadu je nutné ihned nahlásit a zaznamenat do přepravního listu. Zásilku můžete převzít i s vadou – bez obav z omezení reklamace.

Skryté vady je možné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky a požádat o sepsání zápisu o škodě.